Esta política explica cómo Aimari Studio trata datos personales al visitar el sitio, conectar Patreon, utilizar una prueba, administrar licencias, descargar productos o solicitar soporte.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Richard Leodán Abrigo Gueledel
- Nombre comercial
- Aimari Studio
- RUC
- 1950008886001
- Domicilio
- Loja, calles Machala y Ancón, esquina, Ecuador
- +593 96 120 7338
2. Datos tratados
- Identificación y contacto: nombre, correo, identificador y fotografía de perfil recibidos mediante Patreon.
- Membresía: plan, estado, periodo, acceso y datos necesarios para sincronizar la suscripción. Aimari Studio no recibe el número completo de la tarjeta.
- Cuenta y seguridad: credenciales protegidas, sesiones, dirección IP y registros de acceso.
- Licencias: identificador del equipo, sistema operativo, IP, versión del plugin, fechas de acceso y programa utilizado.
- Soporte: teléfono, mensajes y archivos que el usuario decida enviar por WhatsApp o correo.
- Transferencias en Ecuador: datos necesarios para verificar el pago.
3. Finalidades y bases
- Crear y administrar la cuenta, validar membresías, entregar descargas y activar licencias: ejecución del contrato.
- Procesar pagos, cancelaciones y reembolsos y conservar registros exigidos: ejecución contractual y obligación legal.
- Prevenir fraude, accesos indebidos y abuso de licencias: interés legítimo en proteger el servicio.
- Responder soporte y pruebas: ejecución de medidas solicitadas por el usuario o consentimiento, según corresponda.
- Cumplir requerimientos de autoridades y obligaciones tributarias: obligación legal.
4. Archivos Excel y CSV
Los archivos utilizados en el generador CSV se procesan localmente en el navegador y no se envían al servidor de Aimari Studio. El usuario debe evitar incorporar datos que no esté autorizado a tratar.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos pueden ser tratados por Patreon, para autenticación, membresías, pagos y reembolsos; Hostinger, para alojamiento e infraestructura; y WhatsApp/Meta, cuando el usuario utiliza el canal de soporte. Cada proveedor aplica sus propias condiciones y políticas. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Patreon, Hostinger y WhatsApp pueden operar o alojar información fuera de Ecuador. Aimari Studio procurará emplear proveedores con medidas contractuales y de seguridad adecuadas y tratar únicamente los datos necesarios para cada servicio.
7. Conservación
Los registros de activación se conservan durante la relación y hasta un año después de terminar la suscripción. Los datos contractuales, contables y de pagos se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Las comunicaciones de soporte se conservarán mientras sean necesarias para atender y documentar la solicitud. Después se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal o necesidad de formular o defender reclamaciones.
8. Menores
La contratación está reservada a mayores de 18 años. Si un menor utiliza el software, deberá hacerlo bajo autorización y supervisión de su representante legal o adulto responsable. Aimari Studio no busca recopilar deliberadamente datos de menores sin la autorización exigible. El representante puede solicitar su eliminación.
9. Derechos
El titular puede solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, limitación, portabilidad cuando corresponda, revocación del consentimiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Puede escribir a richardabrigo0.5@gmail.com, indicando su solicitud y la información necesaria para verificar su identidad.
También puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador cuando considere que sus derechos no han sido atendidos.
10. Seguridad
Se aplican medidas razonables de control de acceso, sesiones protegidas, cifrado en tránsito y limitación de datos. Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente se actuará conforme a la normativa aplicable.
11. Analítica y publicidad
Aimari Studio no utiliza actualmente Google Analytics, Meta Pixel ni herramientas equivalentes de seguimiento publicitario. Si esto cambia, se actualizarán esta política y la política de cookies antes de su uso.